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코콤포터노벨리㈜, 소셜미디어 상 명성분석 서비스 제공

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작성자 KorCom 작성일12-03-22 16:03

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코콤포터노벨리㈜, 소셜미디어 명성분석 서비스 제공 


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코콤포터노벨리 전략연구소, 기존 국내 최고 명성관리 서비스 온라인으로 확대해 제공
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최근 조사결과 기업에 대한 명성이 트위터 상에서 표현되고 않은 것으로 밝혀져 


(2011.03.21)
종합PR컨설팅 기업인 코콤포터노벨리(대표 임명옥) 소셜 미디어 상에서의 명성 분석 서비스인 ‘RTRT’(Real-Time Reputation Trend) 실시한다고 밝혔다.

RTRT
서비스는 대용량 데이터를 텍스트 마이닝 기법을 통해 명성 차원별로 주제를 분류하여 분석 리포트를 제공한다. 서비스는 구글, 애플, 야후 등의 기업들을 대상으로 서비스를 제공하며 검증된 있는 포터노벨리 본사 온라인 분석 서비스를명성이라는 관점을 적용해 개발되었다. RTRT 서비스는 기업의 명성 뿐만 아니라 인물에 대한 명성, 제품에 대한 평판 등에 대해서 실시간 분석이 가능하다.

코콤포터노벨리는 최근 RTRT 서비스를 활용하여 5 명성높은 기업들의 트위터 내용분석을 실시한 있다. 결과 기존에 알려져 있던 기업들에 대한 평판이 트위터 상에서 그대로 표현되고 있지 않았다. 예를 들어, 2011 코콤포터노벨리 명성 서베이 결과 유한킴벌리는 국내에서 사회공헌활동을 가장 활발 하게 하는 기업으로 도출되었으나, 트위터 상에서 가장 많이 표현되는 것은일하기 좋은 직장 관련된 트윗들이었다.

또한 기업 관련 트윗들의 경우 언론기사를 링크로 활용한 경우가 36% 달했으며, 인용된 매체의 경우 매일경제, 베타뉴스, 머니투데이 등의 순이었다. 확산을 보이는 기업 관련 트윗들의 경우 사진이 링크된 경우나 기업에 대한 부정적 트윗인 경우가 많았다.

코콤포터노벨리 임명옥 대표는기존 회사가 제공하던 명성관리 서비스를 소셜미디어 상으로 확대하여 제공하게 되어 기업의 입장에서는 더욱 통합적인 명성관리가 가능할 이라며향후 소셜미디어 분석을 위기관리 서비스 등으로 확대해 나갈 계획이라고 말했다.




[
코콤포터노벨리(KorCom Porter Novelli, Inc.)]


코콤포터노벨리(대표 임명옥) 변화하는 경영환경에 발맞춰 전략적 통찰력과 혁신적 실행기법 개발을 토대로 지난 16년간 국내 PR 업계를 이끌어 국내 대표 PR 컨설팅 회사 하나이다. 코콤 포터노벨리는 1998 세계적인 PR 회사인 포터노벨리와의 전략적 제휴를 통해 글로벌 네트워크와 선진 PR 기법을 국내 시장에 도입해 국내 PR 발전을 선도해 왔다. 포터노벨리는 세계 60 국에 100 개의 지사와 사무소를 운영하고 있는 세계 3위의 PR 컨설팅 기업이다. 코콤포터노벨리는 2002 3, 아시아 PR 업계 최초로 PR 컨설팅 서비스를 전문적으로 제공하는 커뮤니케이션 전략연구소를 설립하고 학계와의 공동연구 작업을 통해 다양한 PR 영역들을 지수화매뉴얼화하는데 선도적 역할을 해왔다.

특히명성관리(Reputation Management)’ 분야에서 국내 최고의 서비스를 제공하고 있다. 2004 이화 여대 차희원 교수팀과 공동으로 개발한 한국기업명성지수(KCRI) 활용해 국내 기업 정부기관들의 명성을 진단하고 솔루션을 제공해 왔다. 지수를 기반으로 온라인 명성 분석 서비스RTRT(Real-Time Reputation Trend) 개발완료 하였으며, 현재는 조선비즈와 공동으로 녹색명성지수(Green Reputation Index) 개발 중에 있다.

-코콤포터노벨리(주)-​  

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